Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 3 mars 2026

Club Chauvin exploite cette boutique et ce site web. La présente Politique d'expédition décrit les conditions, les modalités, les frais et les délais de livraison applicables lorsque vous effectuez un achat sur notre site web (ci-après les « Services »). En effectuant un achat auprès de nos Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions de la présente Politique d'expédition.

Zones de livraison À l'heure actuelle, nous expédions nos produits exclusivement vers la France métropolitaine. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande dont l'adresse de livraison se situe en dehors de cette zone.

Frais d'expédition Les frais d'expédition applicables à votre commande sont calculés au moment du paiement.

• Livraison standard : Les frais de livraison sont facturés au tarif forfaitaire de 3,90 € TTC pour toute commande dont le montant total est inférieur à 25 € TTC.
• Livraison offerte : Les frais de livraison sont offerts pour toute commande dont le montant total est égal ou supérieur à 25 € TTC, après application des éventuelles réductions et avant l'ajout des taxes applicables.

Délais de traitement et de production Nos produits (tasses, magnets, posters, vêtements, etc.) étant personnalisés et imprimés à la commande, un délai de production est nécessaire avant l'expédition. Le traitement et la préparation de votre commande nécessitent généralement entre 2 et 4 jours ouvrables à compter de la réception de votre confirmation de commande. Ce délai de traitement n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés.

Délais et modes d'acheminement Une fois la commande produite et préparée, elle est confiée à notre transporteur. Le délai d'acheminement standard estimé est de 2 à 3 jours ouvrables. Le délai total estimé entre la validation de votre commande et sa réception à votre domicile est par conséquent compris entre 4 et 7 jours ouvrables. Ces délais sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas une garantie stricte, les délais de transport pouvant varier en fonction du transporteur et d'éventuels cas de force majeure.

Suivi de commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permet de consulter l'état et l'avancement de votre livraison sur le site web du transporteur. Il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que les informations de suivi ne soient mises à jour dans le système du transporteur.

Problèmes de livraison et colis endommagés Si votre colis n'est pas livré dans les délais estimés, ou si les informations de suivi indiquent qu'il a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Si vous recevez un produit endommagé pendant le transport, veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les articles endommagés, et nous fournir des preuves photographiques lors de votre réclamation afin que nous puissions procéder à un remplacement ou à un remboursement.

Modifications de la présente Politique d'expédition Nous pouvons mettre à jour cette Politique d'expédition à tout moment afin de refléter des modifications de nos pratiques logistiques ou pour d'autres raisons opérationnelles. Nous publierons la Politique révisée sur ce site web et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Contact Pour toute question concernant notre Politique d'expédition ou l'état de votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse hello@clubchauvin.fr ou nous contacter à l'adresse 51 Rue Saint-Louis en l'Île, Paris, 75004, FR.